Le grading des ordinateurs, smartphones et tablettes reconditionnés est une étape importante dans le processus de reconditionnement. Ainsi, chez discomputer, nous avons fixé des critères permettant de classer nos produits selon leur état esthétique. Nous sommes convaincu qu’une bonne relation client passe par une transparence dans les grades des produits proposés.

Toutefois, Il est important de souligner que, même avec les définitions précises de chaque grade, il arrive, très rarement, qu’un client conteste le grade d’un pc reçu. En effet, chaque individu peut apprécier à sa manière le degré d’une rayure. Dans ces cas, nous échangeons avec le client afin de trouver une solution.

Enfin, nous soulignons le fait que le grading ne concerne que l’aspect esthétique. En effet, quel que soit le grade, nous assurons aux clients des produits 100% fonctionnels. Ces dernier sont aussi accompagnée d’une garantie identique indifférement du grade.

Ci-dessous, les grades et leurs définitions chez discomputer :

Reconditionné – Comme neuf

Aucune trace d’utilisation ou de rayures.

Reconditionné – Très bon état

Traces d’utilisation peu visibles. Rayures très peu visibles.

Reconditionné – Bon état

Traces d’utilisation/ rayures visibles

Reconditionné – Etat correct

rayures/petits impacts visibles mais produit fonctionnel à 100%